ただ“可愛い”だけじゃない。「マシェリ」が愛される本当の理由

発売当初から、“可愛い”と“香りが良い”がポイントのマシェリ

斎木広子さん
エフティ資生堂パーソナルケアマーケティング部ヘアケア商品開発担当。ビューティーコンサルタントとして入社。その後本社マーケティング部に異動し、スキンケア商品の開発を担当する。2015年4月より現職へ。

―斎木さん、よろしくお願いいたします。マシェリは、10～20代女性からとても愛されているブランドですね。魅力はどこにあると思われますか？

マシェリの一番の魅力は“可愛い”ということだと思います。でも、単なる“可愛い”じゃないんです！
実は20年くらい前から発売されているブランドで、発売当初は後藤久美子さんがイメージモデルになっていたのですが、そのころは「可愛い」「香りが良い」ということに重点を置いて開発していたんですね。しかし時代が変わり、SNSで自分自身のことを投稿する女性が増え、“可愛い”に加えて、“賢さ”、つまり“スマート可愛い”という新しい価値観を形にしたんです。
ちなみに、市場では“可愛い”商品がたくさん発売されていますが、お客さまの声によると、“可愛い”というイメージに関してはマシェリがダントツだったんですよ。

―わかります。パッケージもピンクで、女性ウケしますよね。

はい。パッケージは開発当時からこだわりがあり、ピンク、黒、そしてゴールドを使っています。実は私も…今日の撮影のために、マシェリカラーのピンクのお洋服を選ばせていただいているんですけどね♡

―とっても素敵です♡

ありがとうございます。ちなみにマシェリのパッケージは開発当時、多くのデザイン案があったのですが、「MA CHÉRIE」のロゴと、女の子が大好きな王冠のマークを目立たせるには、黒でスマートさを出すのがベストだという答えにたどりつき、今のデザインになっているんです。
また、これも非常にこだわったポイントのひとつなのですが、マシェリのほぼすべてのアイテムに共通する成分に「濃密パールハニージュレ」というものがあります。これは、根本から毛先までじっくりとダメージを補修する成分なのですが、この成分のイメージを、ボトルにデザインしているんですよ。ボトルネックの部分をよく見てみてください。

―あ!!パールのネックレスのようになっていますね！

そうなんです。私たちはそのままずばり「パール」と呼んでいるのですが、このパールのネックレスのようなデザインをあしらっていることも、今のマシェリのこだわりのひとつなんです。
お風呂でも、洗面所でも、お部屋でも、マシェリとともにあることで、お姫様のような特別な気分を味わっていただけたら…と思っています。

種類豊富なマシェリ。中でも今イチオシは？

―シャンプー&コンディショナーから始まり、インバスからアウトバスまで幅広いアイテム展開をされていますが、理由はありますか？ 

はい。シャンプー、トリートメント、スタイリング剤、すべてにおいて、髪質や好みの仕上がりに合わせて選べるようになっているのが、マシェリの大きな特徴ですね。また、香りを統一させることにより、お気に入りのコロンのように洗髪や整髪を楽しんでいただけるようになっています。
ちなみに、アウトバスの中で最も売れているのは、洗い流さないヘアトリートメントの「アクアデュウエナジーEX」ですね。ジェル状のサラリとした質感で、髪に伸ばした後に手がべとべとしないのが特徴です。ちょっと化粧室でお直し…というときも、手をベタ付かせることなくラクにできることから、本当に多くの女性から支持をいただいているんですよ。

―ブランドサイドとして、オススメしたい商品はありますか？

2016年の秋に発売された「オイルインワックス」と「オイルインスプレー」、それと、従来のラインナップで発売されている「ヘアオイルEX」の、“オイルシリーズ”です。あ、このオイルシリーズというのは私たち開発側が勝手に呼んでいる名前なんですけどね♡
マシェリに使われているオイルは、資生堂の中でも最もサラサラした手触りを実現してくれるんです。オイルというと、べたつくというイメージが強いかと思います。ただ、多くのお客さまから「オイルの質感でスタイリングしたい」「日中もオイルでケアしたい」とのお声をいただき、オイルインワックスとオイルインスプレーの開発に取り組んだんです。
ダメージをオイルで優しく補修しながら整髪ができる上に、ベタつかず、香りが持続する。しかも“可愛い”!!これがマシェリが誇る強みです！

20代女性をこれからもマシェリが応援！

―では最後に、マシェリの今後の展開について、お話をお聞かせください。

はい。先ほどお話にも上がったように、マシェリはインバスからアウトバスまで、商品展開が幅広いブランドなんです。
そのため、マシェリではシーンに合わせたおすすめの使い方のご提案もサイト上でさせていただいています。メインターゲットである若年層を含めて、デジタルから情報収集する方たちが増えてきています。
そういった中で、マシェリとしてはデジタルでのコミュニケーションを通じて、「コト提案」していくことにも注力をしています。オリジナルのヘアカタログである「きゅん髪ヘアカタログ」などがその例です。アイテムの説明だけでなく、使い方やヘアアレンジ方法などを、わかりやすく動画でお届けしています。その他お悩み相談室などのコンテンツもご用意しております。またInstagram（@macherie_official）でもストーリー性のある動画の投稿など、胸がきゅんっとするような情報を日々配信中です。ぜひマシェリの世界観をご覧いただけたらと思います。

―熱く語っていただき、本当にありがとうございました!!

https://www.shiseido.co.jp/macherie/