【スタイリストコマース インタビュー】velta by slash 山室 亮太様

スタイリストコマース参画スタイリストのリアルな声をインタビュー！

【スタイリストコマース参画スタイリスト：山室 亮太さん】

所属美容院：velta by slash

肩書：店長

「ONCE」を扱おうと思ったきっかけ

元々、くせ毛などの悩みをお持ちのお客様に対して、良いものがあればご紹介したいと思っていました。

今回、スタイリストコマースのご連絡を頂き、通常はディーラーから仕入れる流れは一般的で、それ以外の取り組みをしたことがなかったので、

ハードルは高く感じたのですが、物は試しと思って使ってみたのがキッカケでした。
　

「ONCE」を使ってみた感想

主に、Moisuture Mist (モイスチャーミスト)を中心にご紹介をしているのですが、軽いのに質感が良くなるので、これはお客様に喜んでいただけるとすぐに思いました。

香りも含めて、効果がわかりやすいものはキャッチーでオススメしやすいですよね。

世の中にあるオイルは、ツヤ感などはもちろん良いのですが、どうしても手が汚れるので拭き取らないといけないのが面倒と感じるお客様が一定います。

それに対して、ミストは幅広い方にご利用いただけるので良いです。

リピートして購入していただけるお客様もいらっしゃって、1日に5本以上売れる日もある状態です。 

商品販売する際のコツ

成分などに関しては、お客様にお伝えしても分かりづらいので、そういうことにこだわりのある方にはお伝えしますが、基本的にはスタイリングの際に使いながらポイントを絞って伝えることに注力しています。

何よりまず、「髪の専門家」としての自分自身が気に入っているということをしっかりと伝えることで、興味を持っていただけます。

そこから、実際に使用しながら、効果と香りの良さをリアルに伝えます。

特に効果に関しては、説明書的な伝え方をするのではなく「お客様はくせ毛が若干あるのですが、これはケアをしつつ抑えてくれるのでよいですよ。」と、あくまでお客様一人ひとりの髪質等に合わせて特徴をお伝えさせていただいています。

使った髪をお見せすると「おお！」と期待通りのリアクションをしてくださいますよ（笑）

そして最後に、使う量はを見せてコスパが良い点を伝えるのと、使い続けることで質感が上がる点をお伝えすることで、購入につながっていると思います。
　　 

スタイリストの方々へのメッセージ

使ったことがない商品や、サービスって試すのに勇気がいると思いますが、サンプル品は割引になりますし、一度ONCEを使えば効果は実感できると思います！

なにより、お客様のご満足につながる点と報酬バック率が高いので、まずは勇気を持って1回試してみることオススメします！