継続することによって体の変化を実感
【eclat face&body design 福田さん】専門学校は英語専攻で卒業後は貿易関係の仕事と、美容とは関係のない道を進まれていました。1人目のお子さんをご出産してからお仕事とのバランスが取れず、ワークライフバランスも取れて自宅でも可能なお仕事を探している中でご友人のエステに行く機会があり、ハンドひとつでお顔が変化したことや凝り固まった心が解れたことに感動し、「私もこの仕事がしたい!」と転職を決意されました。元々、20歳の時に少し経験があったのでスムーズに入ることができ、お客様の信頼も獲得されました。施術兼講師業で美容矯正の魅力を広めたいとのことです。
美容矯正の魅力について
色々施術方法がある中で福田さんが継続した効果を理論的に理解できたのが 「勝山式美容矯正」というもので、こちらをお客様に施術として提供されています。
この美容矯正は、整骨医学(オステオパシー)、頭蓋骨療法(クラニオセイクラル)、脊椎調整療法(カイロプラクティック)が融合されたユニークな技術で、痛みはなく骨格を整えることが出来る施術になっております。
そのため顔に持続性のある変化をもたらすには、原因である体から調整をしていくことが重要だということを理論的に学ばれ、施術にも落とし込まれています。
この施術に変えてからお客様の方からも継続することによって体の変化を実感したとお声を頂きリピートでいらっしゃる顧客様が増えたとのことでした。
このように効果が出ることに対しての理由をしっかり説明できるエクラの美容矯正に対して、信頼と自信を持って日々の施術に向き合っているとのことでした。
お客様とのカウンセリングのポイント
接客の意識は最初はカウンセリングシートを基に、まずは安心してリラックスしていただきなから施術内容のご説明をすることを意識し、施術中はとにかくリラックスしてほしいと仰っていました。
お客様に合わせた会話を心がけていらっしゃいますが、まずは福田さんの方から心を開き、お客様に素を出してお話しすることによってより安心していただけるように心掛けているとのことです。
美容矯正の効果と持続期間
顔は3ヶ月ぐらい持続されるが体はどうしても日々の姿勢・歩き方のクセや過ごし方によってコリやむくみが出てくるので、1か月に1回来ていただくとより良い状態を維持できるのでそのぐらいの期間をオススメされていました。シルエットや重心バランスが確実に変化していきます。
お客様との信頼関係の構築
結果と納得を得て頂くよう、初回は変化を感じていただき、理由を論理的にご説明すると続けてみたいと継続していただけるとのこと。
ご新規のお客様には、その方に合わせたコミュニケーションとアプローチも心がけ、ビフォーアフター写真を撮って変化した部分の詳細を添えたメッセージをお送りするなど、お客様との関係性維持を徹底されているとのことでした。
読者へのメッセージ
気持ち良くて優しい施術で、驚きの変化を遂げていただく自信がありますので是非、直接体感をしていただきたいです!
また、お客様とはオールジャンル、いろいろな話をお互いにさせていただいて楽しくやっております!もちろん、お話されずにリラックスのみももちろんオッケーです!エクラでのお客様の過ごし方を見つけていただければと思っております。
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