cocone(ココネ)クレイクリームシャンプーは最悪?その真実は?|美容師が成分解析と使用感を徹底検証
インスタグラムやTikTokなどのSNSで話題沸騰中のcocone(ココネ)クレイクリームシャンプー。
投稿をチェックすると「本当に使いやすい!」「髪がサラサラになる」と絶賛する声が目立つ一方で、「期待外れだった…」と感じる人もいます。
では、このシャンプーは実際に購入する価値があるのでしょうか?それとも、SNS上の盛り上がりに流されているだけなのでしょうか?
この記事では、ココネクレイクリームシャンプーの口コミやレビューを徹底的に分析し、メリットとデメリットの両面からリアルな評価をまとめました。
【結論】ココネシャンプーは最悪ではない。ただし「合わない人は明確にいる」
ココネクレイクリームシャンプーは、SNSで絶賛の声も多い一方、「最悪」「後悔した」という口コミが一定数存在します。
しかし、その評価は成分が悪いからではなく、相性差が極端に出る処方設計であることが理由です。
ココネクレイクリームシャンプーはアミノ酸系の洗浄ベースにカオリン・炭などのクレイを組み合わせ、髪に必要な油分を残しながら汚れを吸着する低刺激でマイルドなタイプのクリームシャンプー。
乾燥毛・ダメージ毛・広がりやすい髪には、トリートメント級のまとまりを感じやすい一方で、皮脂が多い人やスッキリ洗いたい人には洗浄が物足りない=「最悪」と感じる原因になりやすい構造です。
さらに、ココネクレイクリームシャンプーは泡立たない設計のため洗いムラが起こりやすいのも特徴。
カチオン界面活性剤(例:ベヘントリモニウムメトサルフェート)が髪に残るとベタつき・フケ・かゆみなどの悪い口コミにつながりやすいというデメリットもあります。
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ココネクレイクリームシャンプーとは?基本情報と3つの種類
様々な評価が寄せられているココネのシャンプーですが、どういった製品なのかを知っておくことも必要です。
そこでまずは、ココネのシャンプーについて解説していきます。
1本6役のオールインワンクリームシャンプー
cocone(ココネ)のクレイクリームシャンプーは、海由来のミネラルを豊富に含んだクレイで頭皮と髪を包み込むように洗える“泡なしタイプ”のクリームシャンプーです。摩擦を抑えながら汚れを落とせるため、ダメージが気になる方や敏感な頭皮の方から高い支持を得ています。
発売後の評価も非常に高く、2022年にはロフトの「ベストコスメ2022 NEXT COSME ヘアケア部門」に選ばれ、翌2023年には「WWDBEAUTY 上半期ベストコスメ」でシャンプー・コンディショナー部門、さらにバラエティショップ・ドラッグストア部門でも1位を獲得しました。
シャンプーだけではなく、トリートメント、コンディショナー、ヘアカラーの退色ケア、頭皮ケア、ヘアパックなど、合計6つの機能を1本でこなせる多機能タイプです。
お風呂の時間をぐっと短縮できるので、忙しい人の時短ケアアイテムとしても支持されています。
選べる3種類|モイスト・スムース・リペアの違い
ココネのシャンプーは3つの種類が展開されています。
モイスト、スムース、リペアの3種があり、自分に合った製品を選ぶことも大切です。
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モイスト|乾燥・広がりが気になる方向け
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スムース|細くてペタッとしやすい髪向け
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リペア|ダメージ・熱のケアを重視したい方向け
シリーズ共通の世界観を持ちながらも、3種類それぞれがまったく違う仕上がりを狙って作られています。
モイストタイプは、硬めの髪・乾燥しやすい髪・広がるクセに悩む方向けの保湿重視の処方になっています。パサつきやゴワつきを抑えたい方に相性が良いです。
スムースタイプは、髪が細くてペタッとしやすい、もしくは皮脂の重さが気になる方に向いた軽やか設計です。根元からふんわり感を出したい方や、すっきりした洗い上がりが好みの方に適しています。
リペアタイプは、カラーやパーマ、ヘアアイロンによる蓄積ダメージを集中ケアするための高保湿処方です。乾燥で毛先がバサつく方や、しっかりめの髪質で広がりがちな方にも力を発揮してくれます。
coconeは香りへのこだわりも大きな魅力です。
・モイスト:ベルガモットアールグレイのさわやか柑橘系
・スムース:華やかなハーブローズ
・リペア:ホワイトラベンダー&ゼラニウムの癒し系
どれも自然由来の香りで強すぎず、やさしい香り立ちです。香水のように主張が強いタイプではないため、香りが苦手な方でも使いやすいラインナップになっています。
価格・内容量・香りなどの基本スペック
ココネシャンプーの基本的なデータは以下の通りです。
販売されているのは公式ストア及びAmazonなどの通販サイトで、ストアでは定期購入価格での販売も実施され、お得に購入できるようになっています。
天然成分がしっかり盛り込まれており、毛髪ダメージを整えるヘマチンをはじめ、アーモンド油やヒマワリ種子油といった植物由来のオイルもしっかり使われています。
また、海藻由来のスサビノリエキスやフカツセラツスエキスなど、海の成分もバランスよくブレンドされているため、髪を健やかに整えたい方にとって魅力的な処方になっていると言えます。
ココネシャンプーが「最悪」と言われる理由は大きく5つ
ココネシャンプーは仕上がりの満足度は高い一方、使用感や洗浄力にギャップが出やすい製品です。
悪い口コミが生まれる理由は、以下の5つが原因といえます。
洗浄力が弱く頭皮汚れが落ちにくい
ココネシャンプーはアミノ酸系・植物由来のマイルドな洗浄処方で作られており、必要以上に皮脂を取りすぎない優しい設計です。
そのため、乾燥毛やダメージ毛にはしっとりまとまる一方、皮脂が多い人や整髪料を使う人は洗浄力が物足りなく感じやすいのがデメリット。
特にクレイ(カオリン・炭)は吸着効果は高いものの、洗浄成分の主体ではないため、「洗ってもスッキリしない」「頭皮がベタつく」という不満や口コミにつながりやすい特徴があります。
泡立たないため洗いムラが起こりやすい
ココネシャンプーはクリームタイプで「泡立たない=摩擦を減らす設計」ですが、その反面として洗いムラが発生しやすい点が指摘されています。
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泡がないため、頭皮全体に行き渡っているか実感しづらい
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マッサージ洗いが不足すると汚れが残る
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「洗った感がない」と感じやすい
泡のクッションがない分、塗布量・マッサージ時間が適切でないと洗えていないと勘違いしやすいため、初心者ほど失敗しやすいタイプです。
頭皮に刺激性のあるカチオン界面活性剤を配合
ココネシャンプーにはベヘントリモニウムメトサルフェート等のカチオン界面活性剤(コンディショナー成分)が使われています。
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髪の指通りUP
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キューティクル補修
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しっかりまとまる
カチオン界面活性剤は、上記のようなメリットがある一方で、「頭皮に残ると刺激になる」「敏感肌の場合かゆみにつながる」といったデメリットもあります。
肌が弱い人は週2〜3回のサブ使用や使用量を少なめに調整することでリスクを軽減できます。
すすぎ残しでベタつきやフケの原因に
ココネシャンプーはオイル・バター成分など保湿剤が多いため、すすぎが不十分だと残留しやすい特性があります。
これは悪い口コミの中でも特に多いポイントです。
「ベタつく」「フケが出る」「頭皮がかゆい」これらの多くは、洗浄不足やすすぎ不足が原因です。
最低でも3分以上のすすぎ・根本から毛先へ流す意識・自然乾燥NGなどの正しいケアで改善しやすくなります。
コスパが悪く使用量が多い
ココネシャンプーは濃厚処方のため適量は少なくて良いのですが、泡立たない特性から多く使いすぎる人が多い=減りが早いという声が多いです。
1回の使用量が多くても、効果が出やすくなるということはないため、コスパだけが悪くなってしまう悪循環に陥ってしまいます。
正しい使用量を守れば1本の持ちは改善できますが、想像より早く減ると「最悪」と感じるきっかけになりやすいポイントです。
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【最悪と言われる根本】ココネシャンプーの悪い口コミから見えた実害と原因を解析
良い口コミも多いココネシャンプーですが、ネガティブ評価の中には「抜け毛が増えた」「フケがすごい」「頭皮が臭う」といった深刻な声もあります。
これらは感覚的な不満ではなく、成分特性 × 使用者の髪質 × 使い方の相性が原因で再現性があるトラブルの可能性が高いです。
実際のレビューと成分解析をもとに原因を専門視点で整理します。
「抜け毛が増えた」と感じる人がいる理由
低刺激で優しいのは感じますが、その分汚れが落ち切っていないのか抜け毛が増えたように見えました。洗浄力が控えめだからなのか、頭皮のべたつきが翌朝まで残っていたのが気になりました。
上記のような口コミを見ると、「シャンプーのせいで抜けた」と感じてしまいますが、成分と頭皮メカニズムを考えると別の可能性が高いです。
解析すると、抜け毛につながる要因は主に3点あります。
特にクリームタイプは頭皮に直接塗布して馴染ませる技術が必要で、塗布ムラやすすぎ不足が起こると、皮脂が残って毛穴を圧迫します。
すると本来生え替わりのタイミングだった毛がまとめて抜け、→「抜け毛が増えた」と体感しやすいというわけです。
抜け毛口コミが多いのは、シャンプーの特性とユーザーの期待値がズレているからと考えられます。
ココネシャンプーの実際の設計は
・洗浄より「保湿・まとまり」特化
・皮脂が少ない乾燥毛と相性がいい
・しっかり洗いたい人には弱く感じる
というものです。そのため、頭皮環境を整える目的で購入した人ほどギャップを感じやすくなります。
「フケが出る・かゆい」→カチオン+残留が誘発
シャンプーだけで済むのは楽なんですが、洗い流したあと頭皮だけムズムズします。 汗をかいた日は特に白い粉みたいな細かいフケが出てきてしまい、合わないのかなと感じました。
仕上がりはなめらかで好きなのに、生え際だけポロポロ皮脂が浮くようなフケが出やすいです。 すすぎを丁寧にしても改善が遅く、頭皮との相性は分かれると思いました。
悪い口コミの中でも特に目立ったのがフケ・かゆみ。
実際の口コミを見てわかるように、「髪は良いのに頭皮不調が出る」といったレビューが印象的です。
ココネシャンプーは、仕上がりと頭皮コンディションの評価が二極化しやすいといえます。
そもそも、ココネシャンプーはまとまりを良くするためにカチオン界面活性剤を複数配合しています。
カチオン界面活性剤は、髪が潤ってまとまる・指通りが滑らかになるというメリットがある反面、頭皮に残るとターンオーバーが乱れフケ化する・角質と油分が固まり、白い粉上に見えるなどのデメリットがあるのが特徴です。
ココネシャンプーを使ってかゆみやフケが気になるときに改善アプローチ法
特に敏感肌の方は、いきなり毎日使用するのは避けるのがベター。まずは、隔日で慣れさせるほうが症状が出にくい傾向にあります。
「臭い」「洗えてない」→洗浄力の許容量が人により違う
翌朝になると頭皮だけ油っぽくなって匂いが気になります。髪はまとまるのに、根元はスッキリしない感じが残りました。
泡立たないシャンプーは初めてで、上手く洗えないのか頭頂部だけベタつきが出てしまいました。 使い方の工夫が必要かもしれません。
ココネシャンプーのマイナスな口コミで他にも多かったのが、「翌日に臭う」「ベタつく」という口コミ。
しかし、こうした声は「洗えてない=シャンプーの質が悪い」ではなく、洗浄力と皮脂量のバランス・使用手順が合わなかったケースが多いと考えられます。
ココネシャンプーは優しい洗浄設計ですが、「洗浄力 < 皮脂分泌量」という状態になると、皮脂やスタイリング剤が残りやすくなる可能性があります。
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クレイは吸着型で泡浮きではない
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均一に塗布できないと洗浄ムラが出やすい
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皮脂が多い人は洗浄が追いつかない場合がある
乾燥毛・ダメージ毛にはメリットが強く働く一方、オイリー頭皮では差が出やすいという構造です。
そのため、下記に当てはまる人はココネシャンプーが合わないと感じる可能性が高いです。
洗浄の許容量が合わないと → 皮脂残留 → 酸化 → においの元に。これが「洗えてない」「臭う」と感じる口コミの背景と考えられますす。
「髪がキシむ・ゴワゴワする」→クリームシャンプーの宿命
シャンプーだけでいいというのは楽ですが、元々乾燥しやすい髪質でもあるため髪のきしみは気になります。私は洗い流すと髪がきしんで引っかかるような感じがありました。
カラーやブリーチ、縮毛で切れ毛と枝毛が増えてしまい時短にもなるし良くなるといいなと思い高いけど思い切って購入しました。初めて使った時はとても良くサラサラで寝癖もつかない!翌日また使ったらパサパサ、しかも毛先はチリチリです。傷んだ髪には不向きなのかも!? 手抜きしないでちゃんとシャンプー、トリートメントしないとダメなんだなと思いました。 ずっと気になってた商品なので残念です。
一部の利用者からは「髪のきしみを感じた」という声もありました。
髪の状態やダメージレベルは人によって大きく違うため、ココネを使っただけでは十分な保湿感や手触りが得られない方もいるようです。
とくに、まとまりにくさやゴワつきを感じたケースが目立ち、製品との相性が分かれやすい印象があります。
このあたりはどうしても個々の髪質に左右されるため、実際に使ってみないと判断しにくいのは事実です。ただし、「髪がきしむ=シャンプーが悪い」とは限りません。
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普段使っているトリートメントやオイルとの相性
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現在のダメージレベルに対してケアが追いついていない
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シャンプーの使い方が正しくない
こういった要因も影響していることがありますので、気になる方はこれらも一緒にチェックしてみましょう。
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ココネシャンプーの良い口コミ|高評価ポイントも検証
マイナスな意見もかなり寄せられているココネシャンプーですが、もちろんプラスな評価も多くあります。
どんな髪質や悩みを持っている方に合うのかを知るためにも、高評価のポイントも見ていきましょう。
「髪にツヤが出る・まとまるようになった」
使って1週間も経たないうちに、髪質が変わってきたのがわかりました。今までに感じたことのないしっとり感とツルツル感、まとまり感、これはすごいなと思いました。
キューティクルが整うのか、髪の毛同士が絡まることも少なくなり、指で梳くように撫でてもスルスルと通っていきます。
口コミを細かくチェックしてみると、「髪のツヤがしっかり戻った」という声が特に目立っていました。もともとパサつきやクセなど、自分の髪質に不安を抱えている方が多く手に取っている印象です。
実際に使った人の感想では、「指通りが軽くなった」「ツヤがプラスされて見た目が変わった」など、仕上がりに満足している投稿が多く見られます。髪のゴワつきやうねりに悩んでいる方は、一度試してみる価値が高いアイテムだといえます。
さらに、髪がまとまりやすくなったと感じている人も多く、広がりやすい髪質で困っていた方からも好評でした。扱いやすさを求めている場合には、このまとまり効果がしっかり役立つはずです。
「時短できて楽」
泡立ちよりもしっとり感がほしい人にはおすすめです。また、忙しい朝に時短できるのも嬉しいポイント。香りも穏やかでいいかも。
お風呂の時間をかけたくないのでトリートメントを全然してませんでしたが、このクレイシャンプーはシャンプーリンストリートメント全部の役割を一回で済ませられるという所も感動してます!! この商品に出会えてよかったです!!
忙しい人たちのあいだでは、「とにかくシャンプーの時間を短くできるのが助かる!」という意見がかなり多く挙がっています。
1本で約6割もの工程をまかなえる多機能タイプという点が、日々バタつく方にとって大きな魅力になっているようです。シャンプーだけでなく、ケアアイテムとしての役割もまとめてこなしてくれるため、結果的にバスルームでの滞在時間をグッと減らせます。
使い方としては、シャンプーとトリートメントがセットになった感覚で、髪全体になじませてから指先でしっかり揉み込み、少し時間を置くのがポイントです。数分待つだけで成分が浸透しやすくなり、仕上がりの違いをより実感しやすいでしょう。
「香りが上品で癒される」
雨天時の湿気にも強く、一日中まとまりのある髪型がキープできるようになりました。香りもすごく良く、洗い心地も普通のシャンプーよりすっきりします。
ビニールを取るだけで、ベルガモットの良い香りがします。
香りについては、実際に使った人のあいだでも「良い香りがする」といった前向きな声が一定数ありました。
モイストタイプはベルガモットアールグレイをイメージした香調になっており、ふんわりと紅茶を思わせる爽やかな香り立ちです。パッケージに記載されている通り、シトラスの軽やかさとティー系のやさしさが混ざり合う印象を受ける方が多いように思います。
香りの強さはそこまで強烈ではなく、泡立てている最中にふわっと広がる程度です。すすぎ終わる頃にはほとんど残らないため、ほのかに香るタイプが好きな人でも使いやすい仕上がりです。
強すぎない控えめな香り方が、好印象につながっている理由といえるでしょう。
ココネシャンプーを美容師が実際に使って検証!使用感レビュー
賛否の声が寄せられているココネシャンプーですが、より具体的な点も気になるところでしょう。
そこで、現役美容師が実際に使用し、使い心地を検証してみました。
洗い心地 → クリーム状でヌルつきが残る
特徴であるクリームの形状は、ヌルヌルとした感触が他にないものとなっていました。
これがスルッと広がっていってくれればよかったのですが、付けるだけでもかなり難しいというのが実際の感想です。
シャンプー自体の使い心地は良いものだったのですが、泡立ちがないため後頭部や耳の周りといった箇所までカバーするのは難しかったです。
しかも、マッサージするような使い方しかできないため、どこまで洗えばいいのかもわかりにくい部分がありました。
揉みこんでいくマッサージの時は気持ちよかったですし、慣れればもっとスムーズに使えると思います!
仕上がり → まとまり・指通りは高評価
洗い終わった後の仕上がりについては、まとまり感をしっかり感じられました。
使った後の質感も1回使うだけでかなり違ったものになるため、まとまり感は確かに得やすいでしょう。
指通しもサラッとしていて良好。さっぱりというよりはしっとりとした仕上がりでした。
ただ、耳の周りや根本あたりは落とし切れておらず、重い感触が残ったままになっていたのが玉に瑕といったところでしょうか。
すすぎに何分かかけても洗い落としてしまっていた箇所がありました。
洗い残しさえなければ仕上がりには文句なしですね!
香り → アールグレイベルガモット※好みは分かれそう
使用後の香りは、柑橘系をイメージさせるアールグレイベルガモットが広がります。
中でもベルガモットが使われているということで、リラックス効果のある方向性の香りといえるでしょう。
ただ、フローラル系やザボン系など、系統によって受ける印象は異なりますし、好みもあります。
自分でも気に入る香りなのかどうかは、実際に使ってみて初めて分かる部分が大きいと考えられます。
柚子なども同じような系統の香りですので、似たような香りのものが好きなら受け入れやすいでしょう!
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ココネシャンプーのメリット|髪のまとまり効果は優秀
ここでは、使用者が実感しやすい3つのメリットを具体的に解説します。
1回の使用で実感できる指通りの良さ
ココネシャンプーの最大の魅力は、1回の使用でも感じられる指通りの良さです。
加水分解コラーゲンやヘマチン、コンキオリンといった補修成分が髪のダメージホールを埋め、表面をなめらかに整えることで、しっとりとまとまる質感に導きます。
さらに、アーモンド油やホホバ種子油などの植物オイルが髪をコーティングし、ドライヤーの熱や摩擦から保護してくれます。
これらの成分は、髪のキューティクルを守りながら内部に潤いを閉じ込める働きがあり、ブリーチやカラーで傷んだ髪にも効果的です。
オールインワンで時短が可能
ココネシャンプーは「クレンジング・シャンプー・トリートメント」が1本にまとまったオールインワンタイプです。
髪を洗いながら保湿・補修まで完結できるため、トリートメントを別に使う必要がありません。忙しい朝や疲れた夜でも、短時間でお手入れが済む点が高く評価されています。
保湿成分のグリセリンやソルビトール、植物オイルが髪の潤いを保つため、洗い上がりがしっとりとした手触りになります。
一般的なシャンプーと違い、リンスやコンディショナーを省略しても髪がパサつきにくいのが特徴です。
上品なアールグレイベルガモットの香り
ココネシャンプーは、香りの良さでも高い支持を得ています。上品なアールグレイとベルガモットを基調とした香りは、清潔感がありながらも落ち着いた印象を与えるのが特徴です。
人工的な香料の強い匂いが苦手な人でも使いやすく、バスタイムをリラックスできる時間に変えてくれます。
また、ベルガモットの柑橘系の香りには気分を和らげるアロマ効果もあり、ストレスを感じやすい現代人のリラックスケアにもぴったりです。
ココネシャンプーがおすすめな人・おすすめできない人
ここでは、口コミ検証・成分データをもとに、ココネシャンプーがおすすめな人・おすすめできない人をわかりやすく整理します。
おすすめできる人|髪のまとまり重視・時短ケア希望
まずおすすめできる人として、髪のまとまりやすさを重視したい人が挙げられます。
市販の製品より優れている点として、洗った後の髪のまとまりやすさはレビューなどでも度々触れられています。
パサつきや髪の広がりやすさが気になっている方は、特に恩恵を感じやすく、手触りやまとまりやすさはシャンプーの中でも随一といえるレベルでしょう。
また、シャンプーにあまり時間をかけず色々とケアしたいという方にもおすすめできます。
トリートメントやヘアケア、カラーケアなど8つの役割が1本になっており、別々で使わずに済むというのがメリットなのです。
おすすめできない人|しっかり洗浄感・頭皮ケア重視
逆におすすめできないのは、洗浄力を重視する方や、頭皮ケアをしっかり行いたい方です。
用いられているカチオン界面活性剤の洗浄力はかなりマイルドで、メインがほぼトリートメント成分で構成されています。
特にスタイリング剤などを使っている方の場合、coconeのシャンプーだけでは落としきれないこともあるでしょう。
また、洗浄成分が頭皮に影響している部分もあります。
髪のコンディショニング作用に優れているカチオン界面活性剤ですが、その一方殺菌効果が頭皮に影響を及ぼす面も。
トリートメントなどに用いられやすい成分ですが、coconeのシャンプーの場合オールインワンとしているため、気になる場合は控えた方が良いかもしれません。
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ココネシャンプーの正しい使い方|最悪評価を回避するためのポイント
口コミを見ても、頭皮が臭う、思ったほどうまく使えないなどの声がありました。
そうした失敗も、正しい使い方を覚えておけば回避できるかもしれません。
週2〜3回のサブシャンプーとして使う
coconeのシャンプーは、毎日使うメインというより、週2回~3回程度使うサブのシャンプーとして取り入れるのがよさそうです。
というのも、洗浄成分が一般的なシャンプーとは違うカチオン系のものであるため、普段の生活の中で発生する汚れや皮脂を落とすのに必要な洗浄力は得にくいのが現状です。
そのため、アニオン界面活性剤や両性界面活性剤が用いられているシャンプーで汚れや皮脂を落とす、coconeのシャンプーで髪のまとまりを取り戻しつつトリートメント成分で時短ケアしていくという使い分けがおすすめです。
トリートメント代わりに使用する方法
クリーム状で頭皮に残りやすく、ベタつきの原因になりやすい部分がありましたが、これをトリートメントとして活用する使い方があります。
普通のシャンプーのように髪から頭皮まで付けるような使い方だと、洗浄成分の刺激によって頭皮に余計な負荷もかかりかねません。
そこで、トリートメントのように髪だけに使えば、頭皮トラブルを回避しつつ豊富なケア成分の効果をしっかり受けられます。
髪のまとまり効果も得られるため、多少高価な使い方ではありますがトラブルは予防できるでしょう。
すすぎ時間は通常の2倍以上かける
すすぎにかける時間は、普通のシャンプーよりも長くかけるべきです。
一般的なシャンプーも、予洗いプラス1分程度かけるべきと言われていますが、coconeシャンプーは洗い落としにくい性質があるため、その倍かけてすすぐようにしましょう。
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一般的なシャンプーのすすぎ時間:2~3分
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coconeシャンプーのすすぎ時間:4~6分前後
coconeのシャンプーは特に洗い落とすのに時間を要し、髪や地肌に残りやすい性質があります。
十分にすすがないとベタつきや嫌なニオイの原因につながってしまうため、ぬめり感が完全になくなるまで丁寧にすすぎましょう。
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ココネシャンプー定期購入の解約で後悔したくない人へ
ココネシャンプーは、購入前には見えにくい定期ルールでつまずく人が少なくありません。
ここでは、実際の口コミで多かったポイントを踏まえ、後悔せずに解約まで進めるための注意と手順をまとめます。
解約できないの声は「10日前ルール」が原因
SNSやレビューで見かける「解約できない」「引き止められた」 という声の多くは、システムの理解不足によるトラブルがほぼすべてです。
前提として、ココネシャンプーの定期便には回数縛りはありません。
ただし、「次回発送の10日前までに手続きが必要」という条件はあります。これを知らずにギリギリで解約申請をした結果、「翌回分が自動発送 → 解約できない」と感じてしまう状況が発生してしまうのです。
実際の口コミにも、
もう発送順に入っているのでキャンセル不可と言われました
10日前を過ぎていたら受け取りになると知って後悔…
といった声が見られ、期限を1日でも過ぎると次回分は受け取り必須になります。
【ココネシャンプーが解約できないと感じる理由】
結論、ココネシャンプーは解約できないのではなく、タイミングの問題です。
次回発送予定日を確認して余裕を持って操作すれば、トラブルはほぼ回避できます。
【注意点も】解約手順(電話・マイページ)
ココネの定期便解約は 電話 または マイページ の2通り。ただし「10日前まで」という期限だけは要注意です。
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公式マイページにログイン
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一時休止フォームの最下部までスクロール
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「解約をご希望の方はこちら」をタップ
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必要事項を入力して送信→受付メールが届けば完了
マイページでの解約は、電話が混む時間でも待ち時間がないうえ、引き止められるといったストレスがないのでおすすめです。
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電話番号:0120-8993-17
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受付:9:00〜18:00(平日/土日祝除く)
電話での解約はオペレーターに「解約希望」と伝えるだけでOK。理由を軽く聞かれるためあらかじめ考えておくとスムーズですよ。
公式以外で買うと単品で試しやすい
「まずは一度だけ使ってみたい」「定期はまだ怖い」という人は、公式以外のルートもチェックしておくと安心です。
ココネシャンプーは、ロフト・ハンズ・一部のドンキやドラッグストアでも取り扱いがあり、特にロフトやハンズでは2回分のお試しサイズ(約220円前後)が販売されています。少量なので、テクスチャや香り・洗い上がりの相性だけ先に確認したい人に向いています。
また、楽天市場には公式ショップが出店しており、単品やセットを定期縛りなしで購入可能です。ポイント還元やセールを狙えば、実質的な負担も抑えやすくなります。
一方で、公式サイト限定の「初回◯%OFF」や返金保証の対象外になるケースもあるため、
とにかく失敗しても損したくないなら → 公式定期
まずは1本 or お試しパウチで様子を見たいなら → ロフト・ハンズ・楽天など単品購入
というように、目的に合わせて購入ルートを使い分けるのがおすすめです。
ココネシャンプーの他でおすすめなシャンプー3選
価格も安くはなく、サブとしての使い方も推奨しましたので、代わりや併用できるシャンプーの情報もご紹介します。
今回は、人気のある製品を3点厳選しました。
haru|100%天然由来で敏感肌にも安心
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豊かな泡立ちと柑橘系の香り
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優れた髪質改善効果と髪のコシアップ
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100%天然由来&10の無添加
100%植物由来の成分にこだわり、さらに10項目の無添加処方を徹底したナチュラルシャンプーです。
アミノ酸系洗浄成分を配合しているため、デリケートな頭皮や傷みやすい髪にも使えるやさしい使用感です。
それでいてしっかりとした洗浄力も兼ね備えており、洗い落としきれないといったことも起こらずすっきりとした仕上がりになれます。
ラサーナプレミオール|海泥配合でクレイ効果も
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厳選した7種類のハーブエキス配合
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オイルコントロール処方&海泥の吸着力で毛穴まで洗い上げ
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アミノ酸系洗浄成分で使いやすい
厳選された7種類のハーブエキスを贅沢に組み合わせた、上質なオーガニック系シャンプーです。
世界基準のオーガニック認証を取得した4種の植物オイルをブレンド。皮脂バランスを保ちつつ、フケやかゆみなどのトラブルを防げます。
「くせ毛が治った」という口コミも多数寄せられており、髪質改善を目指す方におすすめです。
THE ANSWER |美髪のための集大成シャンプー
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美髪5大必須成分配合
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トリートメントを使わずしっとり柔らかい仕上がり
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ベルガモット&ダフネの凛として洗練された香り
100年以上にわたりヘアケア研究を続けてきた花王がたどり着いシャンプーで、5つの重要成分を贅沢に配合しています。
先進技術「ラメラプラットフォーム」により、従来製品比で12倍もの有効成分を髪に届けることを可能にしました。
トリートメントに頼らずとも、サロン帰りのような手触りとまとまりを感じやすいのが大きな魅力です。
まとめ
今回は、coconeのクレイシャンプーについて「最悪」という噂の実態をご紹介しました。
洗浄力やクレイシャンプーの特異性によって扱いにくい部分はあるものの、まとまりの良さは高く評価されています。
単品で試すという方法もありますので、気になった方はぜひ検討してみてください。
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▼こちらの記事も参考にしてください。
よくある質問
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Q1: ココネシャンプーは毎日使っても大丈夫?
基本的に毎日使っても問題ありません。
洗浄力がマイルドなため、汚れが気になる場合や頭皮のベタつきが強い場合は、週2〜3回の使用に留め、普段使いのシャンプーと使い分けるのがおすすめです。
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Q2: ココネを解約できないのはなぜ?
初回の到着前は、解約ができなくなっています。解約するには、初回商品到着後、次回発送予定日の10日前までに、マイページまたは電話で手続きをする必要があります。
期限を過ぎると次回の発送が確定してしまい、解約手続きができないため、注意が必要です。 -
Q3: くせ毛に効果はある?
くせ毛ケア用のシャンプーではありませんが、髪の毛にツヤが出てまとまりやすくなったという口コミは寄せられています。
ただ、より本格的なくせ毛ケアをしたい場合は、別商品との比較をしてもよさそうです。
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Q4: 本当に白髪が染まるの?
ココネのシャンプーには白髪を染める効果はありません。
ただ、摩擦を減らせるシャンプーなので白髪染めの色もちは良くなります。
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Q5: 子供や男性も使える?
1歳以上の子供であれば使うことはできます。また、男性でも問題なく利用できます。
ただし、あくまで大人が使うことを前提に作られているので、事前のパッチテスト等を推奨します。
いつもより排水溝に髪が溜まる量が多く、最初は季節的な抜け毛かと思いましたが、明らかに量が増えたので不安になりました。すすぎ時間を延ばしても改善せず、私の頭皮には油分が残りやすかったのかもしれません。